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    金湖县自来水公司获县“消费维权先进单位”佳誉 发布日期:2019-04-21 来源: 作者:李孝军 张悦 浏览次数: 字体:[ ]

    怎么玩新时时彩 www.lvcx.com.cn 多年来,金湖县自来水公司坚持以用户满意为导向,内强素质,外塑形象,诚信经营,规范管理,进一步强化服务意识,推进服务承诺,规范市场行为,提高服务质量,勇担社会责任,着力为全县人民打造“诚信经营、放心消费”的良好环境,用户满意度、忠诚度得到显著提高,确保了广大用户饮用上安全水、放心水。前不久,再次被县市场监督管理局和县消费者权益?;の被崞牢?018年度消费维权先进单位”。

    严谨工作作风,保障优质供水。该公司以“保障供水”为前提,坚持社会主义核心价值观,制优质水,让用户舒心、放心。以严谨的科学态度,认真抓好生产经营的每一个环节,发挥每一个员工的聪明才干和积极性,为城乡人民提供干净水、健康水,为营造“两个适宜”(最适宜居住、最适宜创业)环境,做出金湖供水人应有的贡献。该公司把对管网末梢水的检验,从县城一直延伸到全县各镇(街道),设立23个采样点,定期采集化验分析,出具全分析报告。为保证稳定的供水水质,该公司除自检合格外,还经有关部门检测,并通过政府网站、报纸等新闻媒体进行公布。多年来,全县饮用水集中式水源水、制水厂出厂水、城乡管网水、用户末梢水的水质达标率和卫生合格率均达100%。

    遵守职业道德,诚信服务民众。该公司突出“以人为本”的宗旨,体现员工对企业、对本职工作的诚实守信,体现供水企业对社会和用户的承诺。把“诚信”当作:既是职工做人的道德规范,又是企业把自来水作为商品提供社会的一种基本信用。争创诚信企业,服务社会;争做诚信员工,服务人民,为构建和谐社会出力献心。为使服务工作从被动应付向主动服务转变,公司建立了信息反馈制度、公开承诺制度、全天候抢修制度、群众投诉集中会办制度等。公司管理人员经常走出办公室,深入社区、乡村和企业,主动了解水压、水质情况,当场解决问题,不断提升用户的满意度,受到城乡消费者的普遍欢迎。

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